Tiens, en voilà une idée pour faire un petit article, parler des marques que le Cap'taine défend au quotidien dans son échoppe. Alors pourquoi commencer avec Janod ? Pour de multiples raisons ai-je envie de dire, commerciales, qualitatives mais aussi problématiques et enfin humaines ! Je vous dirai tout sur cette marque (enfin tout ce que je peux en dire hein) et sur ses produits dessinés en France et parfois, encore fabriqués sur notre territoire...
Il était une fois...
... un homme, qui voyant son avenir dans la librairie spécialisée jeunesse sérieusement s'obscurcir suite à un conflit (banal mais éprouvant) d'associés, qui se projeta très vite sur une nouveau projet : ouvrir un magasin de jouets en bois, basé sur le conseil et sur la question de l'éthique et de l'écologie. A l'époque, il travaillait déjà avec le jouet en bois dans sa librairie, avec Alain puis Jenny, tous deux représentants chez Janod qui le suivaient et l'aidaient par leurs conseils. Vous l'aurez compris, cet homme, c'était le Cap'taine, est le projet, Cap'taine Romain. Une donnée primordiale pour partir dans cette aventure, que Janod le suive et c'est ce que validait Jenny en septembre 2010... aujourd'hui, 2 ans après, Janod est toujours là bien entendu, grâce à Jérôme qui pris la suite de Jenny, puis Brigitte, celle de Jérôme et enfin Manu qui remplaça Brigitte tout juste retraitée (c'est bon vous avez suivi ?! ^^) Alors oui je commence mes articles sur les marques par Janod, car historiquement, justement il y a une histoire pour le Cap'taine avec cette marque française basée dans le Jura à Orgelet...
Une vraie force : le design !
Draisienne scooter, Janod : 79,90 €
Alors, que ceux qui ne sont pas sensibles à ce design et cette reproduction du mythique Vespa lèvent le doigt... j'en vois 2 au fond, là-bas, mouais... bon, sortez d'ici, vous voulez faire du mauvais esprit c'est tout ! Cette draisienne a déjà 1 an et demi d'existence chez Janod, mais je me rappelle du coup de coeur encore comme si c'était hier ! Et c'est là une véritable force de Janod, le design, leur originalité est impressionnante, et il arrivent aujourd'hui à y associer la qualité, point sur lequel ce n'est pas toujours très bon, il faut le reconnaître, mais le groupe Juratoys en a pris la mesure et des efforts visibles sont fait dans ce sens, nouvelles versions plus qualitatives de certains jouets défaillants, SAV impeccable. On peut critiquer négativement les erreurs, c'est aussi intéressant de noter les efforts et les améliorations qui feront revenir la confiance et des clients et des revandeurs !
L'inquiétude légitime...
Il ne faut pas que vous imaginiez que le Cap'taine a sorti sa brosse à reluire, juste pour avoir des conditions de paiement plus intéressantes ou quelque chose de ce style. Non non, parce que je suis très critique avec les produits que je défends, et justement, Janod ne m'aide pas forcément quand, j'en parlais juste avant, la qualité n'est pas au rendez-vous, ou quand la politique globale du groupe est incohérente. Développons un poil, voulez-vous, la qualité, j'ai deux exemples qui vont vous parler. Lorsque 4 clients en 1 semaine vous ramène le même jouet cassé au même endroit, ça fait désordre... lorsque des clients, écoutant vos conseils vous disdent : "ah non pas Janod, on ne veut plus de cette marque, c'est pas de bonne qualité", ça fait désordre... le problème, c'est que le conseilleur, le Cap'taine se trouve en porte-à-faux, et ce n'est vraiment pas agréable ! Je pourrai également parler de la politique globale du groupe, à être présent dans les enseignes de jouets qui pratiquent du quasi prix coûtant (?!!) ou leur présence même dans des magasins comme Alinéa... avec toujours des prix débiles, voilà, juste débiles... mais bon, le principal c'est qu'il y a des points plus que positifs, tout de même...
Bons jouets Janod !
Si vous êtes vigilants, vous aurez noté que j'ai parlé de l'historique, de la qualité et des problèmes, reste les raisons humaines qui me font parler de cette marque. Le Cap'taine a eu la chance d'avoir en face de lui des femmes et des hommes de qualité. Et ce n'est pas Manu, arrivé récemment sur son secteur qui me fera dire l'inverse, bien au contraire ! Et je vais vous dire, voilà une donnée plus qu'importante qui pèse dans la balance (enfin pour moi !) Et c'est pourquoi Janod est toujours là, défendu, présenté chez Cap'taine Romain, ce n'est pas uniquement une histoire de ventes, mais aussi des relations humaines toujours riches... et ça fait du bien, j'espère que le groupe Juratoys en est conscient...
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